Privacy policy

La presente Privacy Policy è resa nel rispetto dell’articolo 13 del GDPR 2016/679 (General Data Protection Regulation, Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali), della Raccomandazione n. 2/2001 del Gruppo di lavoro ex art. 29 e del Provvedimento generale del Garante Privacy in materia di cookie dell’8 maggio 2014, n. 229. Quanto segue si applica unicamente al sito www.hotelgroupplanning.com; il Titolare del trattamento non è responsabile dei dati inseriti e dei cookie installati da parte di altri siti eventualmente consultati tramite link.

Premessa

Ai sensi e per effetti di cui all'articolo 13 del GDPR 2016/679 (General Data Protection Regulation, Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali, HotelGroup Planning by Videotour Service, titolare del trattamento dei dati personali, istituisce la presente informativa per dimostrare il suo fermo impegno al rispetto di tutte le leggi vigenti in materia di privacy. Pertanto, la raccolta di tutti i dati personali oggetto del trattamento, acquisti da persone fisiche in fase di compilazione dei form di contatto e di registrazione e da soggetti giuridici in relazione ai rapporti commerciali con essi intrapresi, avverrà in modo lecito, secondo correttezza e nel pieno rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati. HotelGroup Planning by Videotour Service si riserva il diritto di modificare il contenuto della presente informativa in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, Videotour provvederà a darne adeguatamente ed ampiamente notifica, prima di procedere alla loro attuazione.

Finalità del trattamento e obbligatorietà del conferimento
Hotel Group Planning by Videotour Service tratta i dati che l’utente inserisce spontaneamente attraverso i form presenti nel sito (Form di contatto, Form di registrazione, Form per richiesta disponibilità)
Il trattamento dei dati personali è finalizzato agli adempimenti di obblighi identificativi, contrattuali, commerciali e da incarichi conferiti dall'interessato e per consentire l'accesso ai servizi erogati sul sito. Nello specifico, la raccolta ed il trattamento dei dati personali sono finalizzati allo svolgimento delle seguenti operazioni:

a)  Autorizzazione per valutare l'idoneità delle Strutture Ricettive, rispetto agli standard richiesti da operatori partner, per l'accoglienza di gruppi.  
b)  Autorizzazione per valutare l'idoneità delle Strutture di Ristorazione, rispetto agli standard richiesti da operatori partner, per l'accoglienza di gruppi.  
c) Autorizzazione alla pubblicazione di "offerte/annunci di disponibilità" da parte di persone giuridiche (Strutture Ricettive)
d) Autorizzazione alla pubblicazione di "richieste/annunci di disponibilità" da parte di persone giuridiche (Agenzie Viaggi, Tour Operator, Associazioni, Cral, Istituti scolastici)
e) Adempimento degli obblighi di legge in relazione a rapporti contrattuali con soggetti giuridici
f) Esecuzione dei contratti stipulati con soggetti giuridici
g) Gestione commerciale ed organizzativa dei contratti stipulati (rapporti con Agenti di commercio o rappresentanti)
h) Eventuali collaborazioni professionali esterne per l'adempimento degli obblighi di legge.
i) Collaborazioni esterne per la manutenzione e la gestione di servizi e sistemi informatici.
l) Gestione di aree riservate in Back Office (Pannelli di controllo), preposte all'inserimento dei dati
m) Elaborazioni di offerte e preventivi sulla base di richieste pervenute
n) Invio della necessaria documentazione informativa e tariffaria, qualora l'utente ne faccia richiesta
o) Attività di marketing attraverso l'invio di materiale promozionale e pubblicitario, pertinente con prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto commerciale in essere. Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, tutti i dati acquisiti degli utenti, vengono automaticamente inseriti in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo sito web.
p) Attività promozionali ed informative, realizzate tramite l'inserimento di dati personali/societari (nome società, marchio, logo, web site ed indirizzo mail) in appositi spazi Web espositivi (Front office) 
q) Analisi e statistiche interne

Modalità di trattamento, processi decisionali automatizzati e tempi di conservazione dei dati
Il trattamento dei dati si svolge in modalità informatiche. Non vengono utilizzati processi decisionali automatizzati per trattare i dati personali.
I dati personali, raccolti attraverso i form inseriti nel nostro sito, verranno conservati per il tempo necessario.
Laddove sussistesse una normativa ulteriore ad imporre un tempo di conservazione più lungo, tale normativa verrà da noi rispettata.
I dati raccolti attraverso i cookie verranno conservati per il periodo di tempo stabilito dal singolo cookie.

Comunicazione, diffusione e trasferimento dei dati
I dati personali non saranno comunicati né diffusi, senza Specifico e facoltativo consenso, a soggetti terzi rispetto a Hotel Group Planning by Videotour Service.
I dati comunicati non saranno da noi trasferiti verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali extra UE.

Diritti dell’interessato e reclamo al Garante Privacy
Lei ha diritto di richiederci in qualsiasi momento l’accesso ai dati che La riguardano, la loro modifica, integrazione o cancellazione, la limitazione o l’opposizione al loro trattamento, laddove vi siano motivi legittimi, nonché la portabilità dei suddetti dati presso un altro Titolare del trattamento.
Un utente registrato, potrà in autonomia, modificare i dati personali o revocare, in qualsiasi momento, il consenso all’utilizzo dei dati, altrimenti potrà contattaci ad uno dei recapiti indicati nel paragrafo “Informazioni sul Titolare del trattamento e sull’eventuale Responsabile della protezione dei dati”.
Le è possibile inoltre proporre reclamo all’Autorità di controllo nazionale, laddove reputi che i Suoi dati siano stati trattati illegittimamente.

Vendita di beni e servizi online
I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna.
I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo sito web.

Informazioni sul Titolare del trattamento
Il Titolare del Trattamento è Hotel Group Planning by Videotour Service, con sede legale in Via San Benedetto, 3 24122 BERGAMO.
Per esercitare i diritti previsti dalla normativa e meglio specificati sopra è possibile contattare il Titolare presso la sua sede oppure tramite email a commerciale@hotelgroupplanning.com.

Informazioni non contenute in questa policy
Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo del sito web e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali.
Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Servizi esterni

Pagamenti online

PayPal
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali PayPal.
Privacy Policy ​

Social network e piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permettono di effettuare interazioni con i social network direttamente dalle pagine di questo sito.
Le interazioni e le informazioni acquisite sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Widget social presenti:

Pulsante +1 e widget sociali di Google+
Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc. Privacy Policy

Pulsante e widget sociali di Linkedin
Il pulsante e i widget sociali di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Privacy Policy

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter
Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Privacy Policy

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Privacy Policy

Pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest
Il pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest sono servizi di interazione con la piattaforma Pinterest, forniti da Pinterest Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Privacy Policy

Pubblicità
Questo tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi dell’Utente.
Alcuni servizi come ad esemoio Google AdSense (Google) potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente e far visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori di questo sito. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.

Google AdSense
Google AdSense è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il Cookie “Doubleclick”, che traccia il comportamento dell’Utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
L’Utente può decidere in qualsiasi momento di non usare il Cookie Doubleclick provvedendo alla sua disattivazione.
Privacy Policy - Opt Out

Statistica

I servizi di statistica permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc.
Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo del sito web. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Privacy Policy - Opt Out

Monitoraggio conversioni di Google AdWords
Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute.
Privacy Policy - Opt Out

Monitoraggio conversioni di Facebook Ads
Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute.
Privacy Policy

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito web e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Widget Video YouTube
YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che permette di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Privacy Policy

Video Vimeo
Vimeo è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Vimeo, LLC che permette di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Privacy Policy

Widget Google Maps
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Privacy Policy